多项选择题
A.开拓市场，稳定客源，提高客房出租率 B.掌握客源动态，预测饭店未来业务 C.协调各部门业务，提高工作效率和服务质量 D.开展预订工作，也是饭店进行推销的一个重要手段
客人抵店前的准备工作分为（）阶段。A.客人抵店当天早上B.提前一周或数日C.客人抵店前一天D.提前两周
多项选择题客人抵店前的准备工作分为（）阶段。
A.客人抵店当天早上 B.提前一周或数日 C.客人抵店前一天 D.提前两周
管理理人员抽查的重点是（）A.每间VIP房B.抽查OK房、长住房C.抽查客人房和计划卫生的大清扫D.每间Hol...
多项选择题管理理人员抽查的重点是（）
A.每间VIP房 B.抽查OK房、长住房 C.抽查客人房和计划卫生的大清扫 D.每间Hollywood Twin Room
根据所配置床的种类的不同，双床间可分为（）A.Twin RoomB.Hollywood Twin RoomC....
多项选择题根据所配置床的种类的不同，双床间可分为（）
A.Twin Room B.Hollywood Twin Room C.Double-Double Room D.Double-Single Room
