单项选择题
A.微笑服务 B.尊重客人的服务 C.正确处理旅客的投诉 D.以上均正确
无成人陪伴儿童登机时先将儿童及所携带的文件袋与（）进行交接。A.乘务员B.区域乘务长C.乘务长D.机长
单项选择题无成人陪伴儿童登机时先将儿童及所携带的文件袋与（）进行交接。
A.乘务员 B.区域乘务长 C.乘务长 D.机长
儿童旅客乘飞机，飞机在起飞、降落时要注意防止小旅客（）。A.解开安全带B.突然站起C.四处跑动D.玩弄服务设施
单项选择题儿童旅客乘飞机，飞机在起飞、降落时要注意防止小旅客（）。
A.解开安全带 B.突然站起 C.四处跑动 D.玩弄服务设施
老年旅客乘飞机，要经常主动询问老年旅客的需求，及时满足他们（）。A.心理需要B.安全需要C.生理需要D.尊重需...
单项选择题老年旅客乘飞机，要经常主动询问老年旅客的需求，及时满足他们（）。
A.心理需要 B.安全需要 C.生理需要 D.尊重需要
