单项选择题
A.换人 B.专人 C.换人或专人 D.换人且专人
《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》会计规范考核内容规定,账务处理做到“五...
单项选择题《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》会计规范考核内容规定,账务处理做到“五无”,以下不属于“五无”的是()。
A.账务无积压 B.结算(联行)无事故 C.日终无差错 D.记账无串户 E.存款无透支
《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,柜面人员每年参加...
单项选择题《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,柜面人员每年参加()等培训,记录完整。
A.文明规范服务 B.业务技能 C.消费者权益保护 D.以上都是
《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,推行“()制”,...
单项选择题《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,推行“()制”,对不属于职责范围的,应告知客户联系人.联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户,需同事协助时及时启用联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员。
A.客户包片制 B.客户联系人制 C.现场问责制 D.首问负责制