在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。

预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。

判断题预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。

铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。

判断题铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。

双人间客房也称为标准间。

判断题双人间客房也称为标准间。