多项选择题
A.营业部门B.职能部门C.党组织的领导机构D.工会、共青团、妇女组织等机构E.星评机构
饭店商品部需要根据客人的不同（），确定销售的商品，尽可能为客人提供满意的购物服务。A.性别B.需求C.特性D....
单项选择题饭店商品部需要根据客人的不同（），确定销售的商品，尽可能为客人提供满意的购物服务。
A.性别B.需求C.特性D.年龄
康乐部运动健身服务管理的内容包括健身服务、保龄球服务、台球房服务、网球室服务以及（）。A.预订服务B.高尔夫球...
单项选择题康乐部运动健身服务管理的内容包括健身服务、保龄球服务、台球房服务、网球室服务以及（）。
A.预订服务B.高尔夫球场服务C.桑拿浴房服务D.SPA（水疗）服务
当客人在健身过程中发生意外时，服务员应立即采取措施，及时、有效、正确地为客人进行（）。A.初步急救B.拨打12...
单项选择题当客人在健身过程中发生意外时，服务员应立即采取措施，及时、有效、正确地为客人进行（）。
A.初步急救B.拨打120C.报警D.现场大声呼喊
