单项选择题
A.服务质量B.服务设计C.服务产品D.顾客感知服务质量
（）是服务管理中最基本的概念，也是最难以定义的概念。A.服务质量B.服务设计C.服务产品D.顾客感知服务质量
单项选择题（）是服务管理中最基本的概念，也是最难以定义的概念。
医院在服务台设置上通常属于（）A.平行式服务台B.自我服务C.纵列式服务台D.兼具平行式和纵列式服务台
单项选择题医院在服务台设置上通常属于（）
A.平行式服务台B.自我服务C.纵列式服务台D.兼具平行式和纵列式服务台
高速公路收费站属于哪种服务台设置方法（）A.平行式服务台B.自我服务C.纵列式服务台D.兼具平行式和纵列式服务...
单项选择题高速公路收费站属于哪种服务台设置方法（）
