单项选择题
A.要求在营业厅内须佩戴工号牌 B.在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌 C.别针式工号牌要端正地别在左胸前 D.挂牌式工号牌要正面朝外
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"行进指引"的规范描述不正确的是()A.请客户开始行进时,应面向...
单项选择题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"行进指引"的规范描述不正确的是()
A.请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身 B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧 C.若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置 D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"致意"的类型的是()A.点头微笑致意B.欠身微笑致意C.摆...
单项选择题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于"致意"的类型的是()
A.点头微笑致意 B.欠身微笑致意 C.摆手致意 D.合手致意
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于行姿禁忌的是()A.不在行走中与他人交谈B.不左顾右盼C.不...
单项选择题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于行姿禁忌的是()
A.不在行走中与他人交谈 B.不左顾右盼 C.不把笔记本等物品挟在腋下行走 D.不在营业厅内慌忙奔跑,大声喧哗和追逐嬉闹