档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。

介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。

判断题介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。

上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。

判断题上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。

公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

判断题公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。