问答题
根据组织所面临的形势和需要，最高领导层制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层分解和落实，要求下属各部门以......
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什么是QC小组（QualityCircle）？
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简述PDCA循环及其过程与特点
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全面质量管理包括哪些基本内容？
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