多项选择题
A.社会性强 B.驾驶技术高 C.接触面广 D.工作时间长
市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.A、向社会公布...
多项选择题市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.
A、向社会公布投诉电话号码. B、确定专门机构和人员. C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉. D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全，亮化服务的要求是（）.A、车门上标识清晰醒目，前后车牌齐全.B、...
多项选择题《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全，亮化服务的要求是（）.
A、车门上标识清晰醒目，前后车牌齐全. B、车窗上的价格标贴，顶灯字迹醒目，顶灯空车灯明亮，暂停服务标志明确. C、随身携带营运证件，按规定置放从业资格证. D、对乘客的服务承诺等标贴位置统一，常备市区地图等便民物品。
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁，设施完好的要求是（）.A、车身外部明亮美观，车身油漆无残、破、花...
多项选择题《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁，设施完好的要求是（）.
A、车身外部明亮美观，车身油漆无残、破、花. B、车厢内部和行李箱整洁干净，车厢内按要求消毒，车内空气清新无异味，车座套“即脏即换，三天必换”. C、计价器，空调，音响和LED显示屏、暂停服务牌等服务设施完好。
