多项选择题
A.跟客人交谈时,保持恰当的目光B.说话时不可太夸张,不可过分喜怒形于色C.带醉态、倦意上班D.时刻面带微笑
男导游上岗前头发、面容修饰,应注意()A.头发整洁,头屑少,没有气味B.发型优美,发质有光泽C.头发长度不能过...
多项选择题男导游上岗前头发、面容修饰,应注意()
A.头发整洁,头屑少,没有气味B.发型优美,发质有光泽C.头发长度不能过眉、过耳、过后衣领D.鼻毛、耳毛等,应予以修剪或遮掩,胡须要刮干净
佩戴饰物时,应注意()A.上班时间不可戴戒指、耳环、手链、手镯、脚链,耳朵已穿者,可戴素的耳针B.女导游不可戴...
多项选择题佩戴饰物时,应注意()
A.上班时间不可戴戒指、耳环、手链、手镯、脚链,耳朵已穿者,可戴素的耳针B.女导游不可戴过于花哨的头箍和头花C.手表以不抢眼为宜D.项链应放入衣服内,不可外露
导游的礼貌礼仪规范主要表现在以下哪几个方面?()A.导游的仪表B.见面礼节C.交谈礼节D.乘车(乘船)礼节
多项选择题导游的礼貌礼仪规范主要表现在以下哪几个方面?()
A.导游的仪表B.见面礼节C.交谈礼节D.乘车(乘船)礼节