前厅部须确保预定人员12小时在岗，如无法保证在岗，应设置电话转移功能，保证及时接电话。

情景教学法是将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求学生处理可能出现的各种问题。

判断题情景教学法是将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求学生处理可能出现的各种问题。

将先前所学的前台入住、礼宾接待、送客服务连贯起来一起展示的练习属于强化训练法。

判断题将先前所学的前台入住、礼宾接待、送客服务连贯起来一起展示的练习属于强化训练法。

示范教学法是指在教师指导下，把学生置于模拟的现实工作环境中，学生模拟扮演某一角色，并模拟解决实际工作中可能出现...

判断题示范教学法是指在教师指导下，把学生置于模拟的现实工作环境中，学生模拟扮演某一角色，并模拟解决实际工作中可能出现的各种问题的实训方法。