多项选择题

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,下列属于外部事件方面的表现的有()。

A.外部欺诈
B.自然灾害
C.交通事故
D.与客户纠纷
E.外包商不履责