单项选择题
A.可增加餐厅的单位面积收益B.增加服务线C.学生和上班族都可能是其消费群体D.以上皆是
下列哪一项不属于餐厅营运的关键成功因素()?A.正确的理念B.执行力C.满足员工的期待D.服务
单项选择题下列哪一项不属于餐厅营运的关键成功因素()?
A.正确的理念B.执行力C.满足员工的期待D.服务
“要求学员针对真实工作中可能遭遇的问题处理响应,而非单纯听从授课者的讲解”,称为()。A.角色扮演B.篮内训练...
单项选择题“要求学员针对真实工作中可能遭遇的问题处理响应,而非单纯听从授课者的讲解”,称为()。
A.角色扮演B.篮内训练C.始业训练D.职前训练
何谓“破水桶理论”()?A.指服务业中,没有做好服务的服务人员B.指服务业服务质量未保有一致性C.指公司应将有...
单项选择题何谓“破水桶理论”()?
A.指服务业中,没有做好服务的服务人员B.指服务业服务质量未保有一致性C.指公司应将有限资源集中给值得培养关系的老客户D.指不适任的服务人员应适时被淘汰