单项选择题
A.服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客 B.服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问 C.服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客 D.服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
维修后的回访，下列何者说法正确？（）A.尽可能应允客户有电话答复B.在5天内应试着有3次和客户进行电话接触C....
单项选择题维修后的回访，下列何者说法正确？（）
A.尽可能应允客户有电话答复 B.在5天内应试着有3次和客户进行电话接触 C.设置专门的语音信箱答复 D.一个月后，再做客户满意度跟踪调查 E.维修后，跟踪服务需在三天内进行电话接触
以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）A.维修技师检查出新增的故障时B.根据工作情况安排维修技师时...
单项选择题以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）
A.维修技师检查出新增的故障时 B.根据工作情况安排维修技师时 C.维修技师照常进行维修时 D.举行圆桌会议讨论试车结论时 E.完成预约后，启动维修工单时
以下哪项工作能缓解车间的工作负荷？（）A.客户预约B.道路救援C.接待与定损D.控工排程E.以上都能缓解
单项选择题以下哪项工作能缓解车间的工作负荷？（）
A.客户预约 B.道路救援 C.接待与定损 D.控工排程 E.以上都能缓解
