保证性预定是指客人在订房时，预交了至少（）的订金，从而保证了客人在入住的第一天不受下午6时的预定终止时间限制。

在迎接客人时，应面带微笑、语气委婉，体现出（）的理念。A.以人为本B.顾客就是上帝C.以客人为主D.微笑是最好...

单项选择题在迎接客人时，应面带微笑、语气委婉，体现出（）的理念。

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