质量控制内容主要包括控制进度质量、控制作业质量和（）。

处理冲突的五个常见方法有撤退、调和、（）、强制、综合。

填空题处理冲突的五个常见方法有撤退、调和、（）、强制、综合。

进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表格、柱状图、（）。

填空题进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表格、柱状图、（）。

类比估算也可以称作（），它是建立在团队以前完成的项目的历史文件及数据上的。

填空题类比估算也可以称作（），它是建立在团队以前完成的项目的历史文件及数据上的。