不听劝阻、妨碍机组成员履职的事件：要严厉指明违法后果。

不听劝阻，冲击驾驶舱、破坏航空器、打架斗殴滋事的事件：要立即制止。

判断题不听劝阻，冲击驾驶舱、破坏航空器、打架斗殴滋事的事件：要立即制止。

吸烟、违规使用手机、强占座位的事件：要果断采取约束措施。

判断题吸烟、违规使用手机、强占座位的事件：要果断采取约束措施。

客舱乘务员同飞行机组一样，属于机组成员。

判断题客舱乘务员同飞行机组一样，属于机组成员。