单项选择题
A.接班时，点算备用金需有证人跟你一起核实银码。B.备用金放在前台即可，无需经常上锁。C.使用标准的“点算备用金报表”，记录备用金各项内容。
外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）A.确保你收到的是酒店认可的外币。B.代顾客填写外币兑换单，请顾客...
单项选择题外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）
A.确保你收到的是酒店认可的外币。B.代顾客填写外币兑换单，请顾客签名以示接受上述银码。C.酒店不是商业银行，因此只能买外币，同样亦可将手中的外币卖给另一位客人。
以下付款方式中，哪一种为最方便的付款方式，但发生错误时很难追讨（）A.现金B.信用卡C.机构签帐
单项选择题以下付款方式中，哪一种为最方便的付款方式，但发生错误时很难追讨（）
A.现金B.信用卡C.机构签帐
在处理个别旅客退房程序中，以下做法错误的是（）A.询问客人是否有任何新的消费。B.请客人在离店前的一天或傍晚支...
单项选择题在处理个别旅客退房程序中，以下做法错误的是（）
A.询问客人是否有任何新的消费。B.请客人在离店前的一天或傍晚支付费用。C.收回其他物品：如房卡、保险箱钥匙等。
