内部人包括本*行的董事、总行、各金融总部和分行的高级管理人员、有权决定或者参与本*行授信和资产转移的其他人员。（）

银行保险机构不接受投诉人撤回消费投诉。（）

判断题银行保险机构不接受投诉人撤回消费投诉。（）

银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。（）

判断题银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。（）

银行、支付机构可以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务。（）

判断题银行、支付机构可以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务。（）