单项选择题
A.不需要理会B.话术是:抱歉,现在处于排位高峰期,现在已经排到这位客人(手势指向排位客人,利用群众压力让顾客感知自身插队行为)我现在帮您领取排位号,您看可以吗C.直接呼叫值班经理处理D.直接给号避免客诉
顾客进店时以下描述正确的是()。A.看到顾客礼貌微笑且按标准迎宾手势上前询问“先生/女士,中午好,请问几位用餐...
单项选择题顾客进店时以下描述正确的是()。
A.看到顾客礼貌微笑且按标准迎宾手势上前询问“先生/女士,中午好,请问几位用餐?”B.看到顾客直接询问:“你好,请问几位有餐?”C.看到顾客微笑上前询问:“你好,请问你有位了吗?”D.看到顾客先把手上的事情做完再礼貌地上前询问:“先生/女士,中午好,请问几位用餐?”
店面有位时以下描述正确的是()。A.先生/女士,您好,请问几位用餐B.您好,请问几位用餐C.先生/女士,您好,...
单项选择题店面有位时以下描述正确的是()。
A.先生/女士,您好,请问几位用餐B.您好,请问几位用餐C.先生/女士,您好,几位用餐D.先生/女士,您好,请问几位用餐【带客注意事项:三步一回头,走在客人的侧边,身体前倾微斜目光可见顾客】
对系统服务以下描述正确的是()。A.不需要熟悉,会基础的排位就可以了B.熟练的操作系统服务流程,有效的完成排位...
单项选择题对系统服务以下描述正确的是()。
A.不需要熟悉,会基础的排位就可以了B.熟练的操作系统服务流程,有效的完成排位工作C.不需要注意平时的护理工作,只要能开机就可以了