问答题
礼宾服务是迎送客人和为客人进出酒店提供行李服务合为一体并有适当分工的服务项目。礼宾服务主要指门厅迎送服务，行李服务和金钥......
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客人离店退房时的注意事项有哪些？
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如何确定免费房及优惠房？
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团队入住接待程序是什么？
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