单项选择题
VIP电话客户经理是工单处理责任人，负责处理工单，工单首次响应小时内。（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4...
单项选择题VIP电话客户经理是工单处理责任人，负责处理工单，工单首次响应小时内。（）
A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
遇到客户提出的要求无法做到时，应该如何表达？（）A.“对不起，你的要求太过分了，我们无法帮助您！”B.“你的要...
单项选择题遇到客户提出的要求无法做到时，应该如何表达？（）
A.“对不起，你的要求太过分了，我们无法帮助您！” B.“你的要求虽然超出我们服务范围，但我们肯定努力为你解决” C.“很抱歉，恐怕我不能帮助您！”或“很抱歉，这超出我们的服务范围，恐怕我不能帮助您。” D.以上说法均可。
电话客户经理通过电话与客户进行沟通，若提供的信息较长，需要客户记录相关内容时，可如何表述？（）A.“记录一下吧...
单项选择题电话客户经理通过电话与客户进行沟通，若提供的信息较长，需要客户记录相关内容时，可如何表述？（）
A.“记录一下吧！” B.“重要的内容，随你方便就记录一下吧。” C.“请随便记录一下吧！” D.“麻烦您记录一下好吗？”
