时尚心理是客人在购物过程中对商品的意志阶段。

已付预订金的客人取消时不能退回订金。

判断题已付预订金的客人取消时不能退回订金。

帮忙购票、邮寄快递是礼宾部的服务内容。

判断题帮忙购票、邮寄快递是礼宾部的服务内容。

与注重舒适的商务散客洽谈房价时，对于常客应只报最高价。

判断题与注重舒适的商务散客洽谈房价时，对于常客应只报最高价。