单项选择题
A、呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用 B、收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区 C、处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度 D、运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款B、代收...
单项选择题派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。
A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款 B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款 C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件 D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
下列关于快件说法正确的是（）。A、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重...
单项选择题下列关于快件说法正确的是（）。
A、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏 B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心 C、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪 D、重心偏移，不影响行车安全
影响派送时限的主要因素不包括（）。A、当班次派送件量过大B、当班次派送件量过小C、因客户不在场而进行二次派送D...
单项选择题影响派送时限的主要因素不包括（）。
A、当班次派送件量过大 B、当班次派送件量过小 C、因客户不在场而进行二次派送 D、交通堵塞
