多项选择题
A.人员销售 B.广告 C.促销 D.直复营销 E.市场营销
有效沟通的重点环节包括（）。A.要了解客户B.要认识客户C.要维系客户D.要关怀客户E.要感动客户
多项选择题有效沟通的重点环节包括（）。
A.要了解客户 B.要认识客户 C.要维系客户 D.要关怀客户 E.要感动客户
沟通也是一个程序，它将一些信息由甲方传递到乙方，使对方（）。A.见到B.明白C.回馈D.相互理解E.增进共识
多项选择题沟通也是一个程序，它将一些信息由甲方传递到乙方，使对方（）。
A.见到 B.明白 C.回馈 D.相互理解 E.增进共识
在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下（）步骤。A.输入数据B.确定如何使用数据挖掘C.定义数据挖掘应用...
多项选择题在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下（）步骤。
A.输入数据 B.确定如何使用数据挖掘 C.定义数据挖掘应用的用户 D.定义所使用的数据并进行数据预处理 E.数据分析
