单项选择题
A.总行 B.一级分行 C.中国人民银行 D.银监局
网点柜面异常情况表现形式不包括（）。A.客户信息或账务信息异常B.业务操作异常C.员工行为异常D.远程授权拒绝
单项选择题网点柜面异常情况表现形式不包括（）。
A.客户信息或账务信息异常 B.业务操作异常 C.员工行为异常 D.远程授权拒绝
网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。A.关注细节B.开门见山...
单项选择题网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。
A.关注细节 B.开门见山，直奔主题 C.要多使用肢体语言 D.关注过程
网点负责人在人员岗位轮换过程中必须组织员工（）。A.业余时间自学B.进行完善的业务和制度培训C.边干边学D.仅...
单项选择题网点负责人在人员岗位轮换过程中必须组织员工（）。
A.业余时间自学 B.进行完善的业务和制度培训 C.边干边学 D.仅限于上机操作学习
