旅游企业管理者形象，包括资历和（）等。

企业标识除商标外，还包括（）。A.品牌名称B.徽记C.包装D.门面E.代表色

多项选择题企业标识除商标外，还包括（）。

旅游企业公共关系的职能是（）及解决危机等。A.信息采集B.咨询决策C.传播沟通D.社会交往E.协调关系

多项选择题旅游企业公共关系的职能是（）及解决危机等。

旅游企业公共关系通过（）的手段影响公众。A.传播B.送礼C.请客D.交友E.沟通

多项选择题旅游企业公共关系通过（）的手段影响公众。