准备采取二、三级客流控制时，车站视情况可安排人员支援。

因车站、本线突发大客流或发生应急情况而启动常态化客流控制。

判断题因车站、本线突发大客流或发生应急情况而启动常态化客流控制。

特殊遗失物品，车站发现后立即上报地铁保安。

判断题特殊遗失物品，车站发现后立即上报地铁保安。

涉及乘客签名的小单，若乘客不配合签名，需当班值班站长或以上级别备注说明。

判断题涉及乘客签名的小单，若乘客不配合签名，需当班值班站长或以上级别备注说明。