单项选择题
A.当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机 B.酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行 C.中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程 D.客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中
关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A.领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配...
单项选择题关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
A.领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因 B.客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作 C.干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁 D.客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范
下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些?()(1)领取钥匙、对讲机(2)阅看《客房工作交接记录表》(3)巡视、...
单项选择题下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些?()(1)领取钥匙、对讲机(2)阅看《客房工作交接记录表》(3)巡视、保洁公共区域(4)保洁大堂、门庭及公共卫生间(5)完成公共区域计划卫生项目(6)清洗清洁工具(7)清点脏布草(8)领取客用品(9)整理工作车
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9) C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9) D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)
下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?A.服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊B.脏布草须用布...
单项选择题下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?
A.服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊 B.脏布草须用布件袋或塑料桶存放,不可随地堆放 C.钥匙、对讲机下班前归回给客房经理,并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录 D.按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品,并将工作报表交给客房经理/客房领班