调账的实现方式主要有：帐前调账、帐后调账以及赠款三种方式。

QQ聊天记录可以作为有效的沟通方式凭证。

判断题QQ聊天记录可以作为有效的沟通方式凭证。

普通赠款无法核销历史欠费。

判断题普通赠款无法核销历史欠费。

cBSS系统出现问题通过沃工单向总部反映。

判断题cBSS系统出现问题通过沃工单向总部反映。