单项选择题
A.工作人员仪表端庄 B.穿统一工作装上岗 C.配戴白色手套 D.以上全选
客人咨询问题时，正确的回答方式是：（）A.“不清楚，你问销售人员吧”B.“请稍等，我帮您问问”C.“去那边问问...
单项选择题客人咨询问题时，正确的回答方式是：（）
A.“不清楚，你问销售人员吧” B.“请稍等，我帮您问问” C.“去那边问问” D.“不知道”
客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）A.“您好，欢迎光临...
单项选择题客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）
A.“您好，欢迎光临！” B.“你好！请进！” C.点头，并微笑示意 D.“你好，欢迎参观！”
宾客走近销售大厅多少范围内应为客户开门迎宾？（）A.2-3米B.1-2米C.门口时D.伸手推门时
单项选择题宾客走近销售大厅多少范围内应为客户开门迎宾？（）
A.2-3米 B.1-2米 C.门口时 D.伸手推门时
