在团队中，一般起积极作用的角色包括（）。

由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。A.语义障碍B.认知障碍C.态度障碍D.情绪障碍E.人格障碍

多项选择题由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。

影响组织沟通的个性特征包括（）。A.社会环境B.组织的结构形式C.企业文化D.组织角色E.组织的人数

多项选择题影响组织沟通的个性特征包括（）。

以下属于文化要素的是（）。A.经验B.知识C.风俗D.信仰E.传统

多项选择题以下属于文化要素的是（）。