客户的需求相对较为复杂，要求较高，交易过程延续时间较长。

客户和消费者是一个概念，没有区别。

判断题客户和消费者是一个概念，没有区别。

企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。

判断题企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。

必须广泛建立与供应商以及分销商之间的密切合作的伙伴关系，以获得他们的支持。

判断题必须广泛建立与供应商以及分销商之间的密切合作的伙伴关系，以获得他们的支持。