收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。

通过银行卡结账的顾客在退换货物时，可以退现金。

判断题通过银行卡结账的顾客在退换货物时，可以退现金。

收银员在接待顾客时需要面带微笑。

判断题收银员在接待顾客时需要面带微笑。

收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

判断题收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。