问答题
①首先向客人说明公安局的有关规定，一人一证，没有证件是坚决不予登记的。 ②可建议客人出示其它有效证件。 ......
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客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
问答题客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？
问答题饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？
影响房价制定的因素有哪些？
问答题影响房价制定的因素有哪些？
