“一个销售员，只是关心你的生活，没有向你进行任何推销，你却会毫不犹豫地购买他销售的产品。”是因为站在自身利益的对立面进行沟通，会更具说服力。

“7W5H”是分析问题的方法。

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GDT时间管理系统中横向管理强调把当下所有事件都管理起来，保证毫无遗漏地加以执行。

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Excel运用背后最关键的是，对问题的主动思考，提出解决方案，并解决问题。

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