多项选择题
A.督促工作 B.了解员工的工作状态 C.是否正确使用清洁剂 D.是否正确使用清洁工具
衡量对客服务质量的基本标准有：（）A.宾至如归感B.舒适感C.吸引力D.安全感
多项选择题衡量对客服务质量的基本标准有：（）
A.宾至如归感 B.舒适感 C.吸引力 D.安全感
客房服务中心设置的条件有：（）A.较完善的设备设施B.客房内提供较全的服务项目C.建立独立的BP机呼叫系统D....
多项选择题客房服务中心设置的条件有：（）
A.较完善的设备设施 B.客房内提供较全的服务项目 C.建立独立的BP机呼叫系统 D.具备高素质的人才
以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。A.床B.电视机C.床头柜D.壁橱
多项选择题以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
A.床 B.电视机 C.床头柜 D.壁橱
