单项选择题
A.1位 B.2位 C.3位 D.4位
车站客票系统故障，旅客办理电子客票票，旅客无法提供支付方式和是否换取报销凭证时，车站应（）A.为旅客开具“车票...
单项选择题车站客票系统故障，旅客办理电子客票票，旅客无法提供支付方式和是否换取报销凭证时，车站应（）
A.为旅客开具“车票收国凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原交付方式通还旅客票款 B.为旅客开具“铁路受理退票凭证”登记乘车入身份信息、车票信息、联系方式，系统恢复，为旅客办理退票手续 C.根据旅客描述退还旅客现金票款 D.引导旅客待系统恢复后退景
车站客票系统故障，旅客办理采取电子支付方式购买的电子客票退票，旅客提供报销凭证后，事站应（）A.为旅客开具“车...
单项选择题车站客票系统故障，旅客办理采取电子支付方式购买的电子客票退票，旅客提供报销凭证后，事站应（）
A.为旅客开具“车票收回凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原支付方式退还旅客票款 B.为旅客开具“铁路受理退票凭证”记乘车人身份信息，车票信息、联系方式，系统候复后办理退票 C.根据旅客描述退还旅客现金款 D.引导旅客待系统复后进
车站办理旅客丢失铁路电子客票有效证件列车补票退票时，应（）。A.遇还后补车票与原票乘年区间一部分界价，已核收的...
单项选择题车站办理旅客丢失铁路电子客票有效证件列车补票退票时，应（）。
A.遇还后补车票与原票乘年区间一部分界价，已核收的手续费不予退还 B.退还后补车票票面价格，核收2元手续费 C.退还原票票价，核收2元手续费 D.退还后补车票票价及手续费站
