个人卡用户清户退款需查明最近充值收款方式，属于现金支付的，退还现金；属于第三方卡支付的，退还到原支付卡；属于充值卡支付的，不得办理退款。

单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理，也可以退现金。

判断题单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理，也可以退现金。

加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。

判断题加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。

加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。

判断题加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。