单项选择题
A．指导实施 B．服务方案制订 C．跟踪和评价 D．需求调研
在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和（），而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。A．...
单项选择题在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和（），而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。
A．追踪评价 B．服务方案提出 C．可交付成果提交 D．指导实施
服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是...
单项选择题服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
A．服务项目的目标受整体项目目标约束 B．高智力性 C．专业性 D．择优性
关于服务项目的说法中，错误的是（）。A．服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式B．服务项目是一种高智慧的专业性...
单项选择题关于服务项目的说法中，错误的是（）。
A．服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式 B．服务项目是一种高智慧的专业性服务活动 C．服务项目可交付物是无形的服务，而不是有形的产品 D．服务项目是一种非定制性的服务活动
