多项选择题
A.人事管理能力 B.应变能力 C.精通导游业务 D.财务分析能力 E.人及沟通能力
对导游人员的培训主要包括（）A.职业道德培训B.服务意识培训C.服务技能培训D.语言能力培训E.专业知识培训
多项选择题对导游人员的培训主要包括（）
A.职业道德培训 B.服务意识培训 C.服务技能培训 D.语言能力培训 E.专业知识培训
旅行社的品牌名称应具有（）A.独特性B.恰当性C.趣味性D.可记性E.灵活性
多项选择题旅行社的品牌名称应具有（）
A.独特性 B.恰当性 C.趣味性 D.可记性 E.灵活性
在产品的主要行程项中，应包括（）A.当日主要行程B.抵离城市C.用餐状况D.下榻饭店E.日此乘用交通工具
多项选择题在产品的主要行程项中，应包括（）
A.当日主要行程 B.抵离城市 C.用餐状况 D.下榻饭店 E.日此乘用交通工具
