在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时，应主动致意，礼让业主先行。

行走时，不得随意抢道穿行；在特殊情况下，应向他人示意后，方可越行。

判断题行走时，不得随意抢道穿行；在特殊情况下，应向他人示意后，方可越行。

站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。

判断题站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。

在工作时间内，可以看与工作无关的杂志或书籍，吃零食或打瞌睡。

判断题在工作时间内，可以看与工作无关的杂志或书籍，吃零食或打瞌睡。