单项选择题

客户送来移动设备进行维修。在询问一些问题后,维修人员确定设备无法连接到任何WiFi网络。刚才执行的是故障排除流程的哪个步骤?()

A.记录发现的问题
B.推测可能原因
C.确定确切原因
D.实施解决方案
E.查找问题