单项选择题
A.人工外呼 B.微信平台在线支撑 C.邮件回复 D.短信辅助调查
对于客服从业人员来说，（）是做好工作的基础。A.扎实的业务B.良好的态度C.良好的心态D.高超的技巧
单项选择题对于客服从业人员来说，（）是做好工作的基础。
A.扎实的业务 B.良好的态度 C.良好的心态 D.高超的技巧
（）是现在企业核心竞争武器与形成差异化的重要手段。A.人才B.服务C.信息D.智能
单项选择题（）是现在企业核心竞争武器与形成差异化的重要手段。
A.人才 B.服务 C.信息 D.智能
是银行的命脉，离开了它，银行发展的引擎将失去前进的动力（）A.创新B.人才C.客户D.信息
单项选择题是银行的命脉，离开了它，银行发展的引擎将失去前进的动力（）
A.创新 B.人才 C.客户 D.信息
