判断题
正确
《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求建立健全保障机制，主要内容包括以下哪些内容（）A.提...
多项选择题《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求建立健全保障机制，主要内容包括以下哪些内容（）
A.提升金融消费者权益保护水平 B.建立重大突发事件协作机制 C.建立金融知识普及长效机制 D.建立金融消费纠纷多元化解决机制 E.促进普惠金融发展，优化金融发展环境
《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求完善监督管理机制，主要内容包括以下哪些内容（）A.完...
多项选择题《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求完善监督管理机制，主要内容包括以下哪些内容（）
A.完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度 B.加强金融消费者权益保护监督管理 C.健全金融消费者权益保护工作机制 D.促进金融市场公平竞争
关于投诉资料的保存下列描述正确的是（）A.金融机构应以书面形式或电子形式保存投诉资料。以两种形式保存资料的，内...
多项选择题关于投诉资料的保存下列描述正确的是（）
A.金融机构应以书面形式或电子形式保存投诉资料。以两种形式保存资料的，内容应保持一致 B.以书面形式保存的投诉资料，应自办结投诉之日起至少保存3年 C.对重大、涉众投诉资料，应自办结投诉之日起至少保存10年 D.以电子形式保存的投诉资料，应至少保存10年并作备份
