多项选择题
A.导购服务B.对行李员工作活动进行管理记录C.帮助客人异地寻找行李D.对前厅部整体运行进行管理E.协助处理投诉
下列属于饭店大厅服务处提供的服务项目有（）A.迎送宾客服务B.入住、离店行李服务C.提供简单的店外修理服务D....
多项选择题下列属于饭店大厅服务处提供的服务项目有（）
A.迎送宾客服务B.入住、离店行李服务C.提供简单的店外修理服务D.宴会预订服务E.提供呼叫寻人服务
当接到客人收取行李的指令后，应问清客人的（）A.房间号码B.行李件数C.收取时间D.性别
多项选择题当接到客人收取行李的指令后，应问清客人的（）
A.房间号码B.行李件数C.收取时间D.性别
行李箱内不能放置的物品（）A.贵重物品B.易燃品C.易爆品D.违禁品
多项选择题行李箱内不能放置的物品（）
A.贵重物品B.易燃品C.易爆品D.违禁品
