问答题

简答题 什么是购买后失调?影响的因素有哪些?

【参考答案】

消费者的期望与产品的绩效之间的差距越大(指绩效低于期望的状况),消费者购物后产生不满意的体验就越深刻,这种现象叫做购买后......

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