多项选择题
A.在打电话之前把自己想在电话里跟客户说的内容简单地拟一个提纲 B.适当调整一下自己过分散漫的或是过分严肃的态度 C.滔滔不绝地介绍公司业务和产品 D.当听到对方的声音后，首先应问候对方。问候的语言通常是“您好”或“喂，您好”。 E.在结束通话前应简要复述一下通话的内容，以便确认双方沟通没有误解
以下哪些行为属于迎接客户范围？（）A.随时等待客户的到来B.向客户的到来表示欢迎C.为了能以最便捷的方式让客户...
多项选择题以下哪些行为属于迎接客户范围？（）
A.随时等待客户的到来 B.向客户的到来表示欢迎 C.为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助 D.向客户推荐适合自己的服务产品 E.回答客户的提问
以下哪些行为不是客户满意原则的具体体现（）A.宾至如归B.殷勤服务C.对客户忠诚。D.不冒犯客户E.客户是上帝
多项选择题以下哪些行为不是客户满意原则的具体体现（）
A.宾至如归 B.殷勤服务 C.对客户忠诚。 D.不冒犯客户 E.客户是上帝
以下哪些行为是客户取向原则的具体体现（）A.满足客户需求B.宾至如归C.对客户忠诚D.请客户选择E.给客户方便
多项选择题以下哪些行为是客户取向原则的具体体现（）
A.满足客户需求 B.宾至如归 C.对客户忠诚 D.请客户选择 E.给客户方便
