“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”是以下哪位的名言。（）

管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的（）。A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.斜向沟通

单项选择题管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的（）。

被称为“中国式管理的范本”的企业是（）。A.海底捞B.胖东来C.德胜洋楼D.联想

单项选择题被称为“中国式管理的范本”的企业是（）。

个体面临完全不同的角色期待时，所引发的内心矛盾和紧张是（）。A.角色冲突B.角色模糊C.角色知觉D.角色认同

单项选择题个体面临完全不同的角色期待时，所引发的内心矛盾和紧张是（）。